アバターのエフェクトアイテムが動かない

該当の事象が発生する際、下記二点のいずれかの現象が確認できる場合は、ご利用いただいている携帯電話端末で問題が発生している可能性がございます。
・他のご利用者さまの携帯電話で、お客さまのアバターを閲覧された際に、正常に動く場合
・お客さまの携帯電話端末で、他のご利用者さまのエフェクトアイテムを装着されているアバターを閲覧された際に、正常に動かない場合
※スマートフォンの一部の機種においては、アバターアイテムのアニメーションに対応しておりません
なお、解消方法につきましては、携帯電話のメーカーにお問い合わせいただき、GIFアニメーションが動かない旨の対応策がないかご確認ください。